How can we help?

Webブラウザ デスクトップ通知が表示されません

Webブラウザでのデスクトップ通知が表示されない場合、Oneteamでの通知設定、ブラウザでの通知設定をご確認ください。

 

1. Oneteamでの通知設定


以下の手順で通知設定を行います。

  • ログイン画面後左上の「設定」→「通知」をクリックします
  • デスクトップ通知、モバイル通知をOnに変更します
  • グループごとにデスクトップ・モバイル通知を設定することができます

 

2. ブラウザでの通知設定


デスクトップ通知はブラウザ「Google Chrome 最新版」「Firefox 最新版」「Safari 最新版」でご利用できます。上記以外のブラウザでは、デスクトップ通知はご利用いただけません。

 

2-1. Google Chrome

  1. アドオン(機能拡張ツール)が原因の可能性があるため、「拡張機能のオンとオフを切り替える」を参考に無効化を試します。アドオンは削除せず無効化をお試しください。
  2. 1で解決されない場合、コンテンツ設定の通知許可を確認します。Google Chrome起動後[設定] → [詳細設定を表示] → [プライバシー>コンテンツの設定] → [通知] を開きます。
  3. 「サイトがデスクトップ通知を表示しようとした時に確認する」にチェックが入っているか確認します。



  4. 外の管理」をクリックし、通知の例外に「oneteam.io」を選択し追加します。

 

2-2. Firefox

  1. アドオン(機能拡張ツール)が原因の可能性があるため、「拡張機能やテーマを無効化するには」を参考に無効化を試します。アドオンは削除せず無効化をお試しください。
  2. 1で解決されない場合、Firefoxでブロック状態を解除したいサイトを開いた状態で、上部の[ツール] → [ページの情報]を開きます。
  3. タブの[サイト別設定]を開きます。
  4. 「サイトからの通知の表示」の項目が「ブロック」になっていますので、「許可」または「毎回確認する」に変更します。

 

2-3. Safari

  1. [Safari] → [環境設定] → [通知]を開きます。
  2. oneteam.one-team.io が許可されていることを確認します。

 

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

コメント