Windowsでデスクトップアプリを起動した際に、以下のようなエラーが表示されるケースがあります。

その場合は、以下の手順でデスクトップアプリを再インストールすることで、上記のエラーが出ないようになります。

① 四角いショートカットのアイコンを削除

Oneteamのショートカットが、丸いアイコンではなく、四角いアイコンになっていることがあります。その場合、四角いアイコンの方は削除を行ってください。とくにない場合は、次に進んでください。

※正しいショートカットのアイコンは丸い

※間違ったショートカットのアイコンは四角い。こちらは削除

② Chromeアプリの一覧から削除

Chromeのブザウザを起動し、アドレス欄に「chrome://apps」と入力します。

表示された一覧に「Oneteam」があった場合は、右クリックで「Chromeから削除」を行ってください。とくにない場合は、次に進んでください。

※上記にOneteamがあった場合は、右クリックで削除


② デスクトップアプリの再インストール

こちらのリンクより、Onteamのデスクトップアプリをダウンロード、再インストールしてください。再インストール後にできた四角いショートカットから、Oneteamを起動してください。

以上。

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